1. Wybierz dzień i kierunek przejazdu
Podaj konkretną datę oraz kierunek: z Polski do Holandii, środkowych lub północnych Niemiec albo północnej Belgii, bądź powrót do Polski. Jeśli termin może przesunąć się o jeden dzień, dopisz to w wiadomości. Każdy wyjazd sprawdzamy dla wskazanego dnia i dostępnych miejsc.
2. Przygotuj oba pełne adresy
Prześlij kod pocztowy, miejscowość, ulicę i numer budynku dla miejsca odbioru oraz dowozu. Przy firmie, hotelu lub zakwaterowaniu pracowniczym dodaj nazwę obiektu i wskazówkę dotyczącą podjazdu. Sama nazwa miasta nie wystarcza do potwierdzenia przejazdu door to door.
3. Podaj dane pasażerów
Wpisz liczbę osób oraz bezpośredni numer telefonu pasażera. Jeżeli rezerwujesz przejazd dla kogoś innego, przekaż tej osobie ustalenia i upewnij się, że w dniu podróży będzie dostępna pod podanym numerem.
4. Opisz cały bagaż
Podaj liczbę walizek, toreb i plecaków. Większy lub nietypowy przedmiot opisz wraz z przybliżonymi wymiarami i uzgodnij przed rezerwacją. Dzięki temu możemy sprawdzić miejsce w pojeździe dla konkretnego kursu.
5. Wyślij zgłoszenie telefonicznie lub przez WhatsApp
Zadzwoń pod numer 459 185 777 albo wyślij komplet informacji przez WhatsApp. Możesz zgłosić od razu także przejazd powrotny, podając dla niego osobną datę i odwrócone adresy. Formularz na stronie służy do przygotowania gotowej wiadomości.
6. Poczekaj na potwierdzenie rezerwacji
Samo wysłanie zapytania nie rezerwuje miejsca. Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia dostępności, ceny oraz szczegółów odbioru. Cena przejazdu w jedną stronę wynosi 600–650 zł lub 140–150 € za osobę, a dokładną kwotę potwierdzamy dla podanych adresów i terminu.
Wzór kompletnej wiadomości
Napisz: data przejazdu, pełny adres odbioru, pełny adres docelowy, liczba pasażerów, numer telefonu oraz liczba i rodzaj bagaży. Dodaj informację, czy chodzi o wyjazd z Polski, powrót do Polski czy oba przejazdy. Taki zestaw danych pozwala odpowiedzieć bez zbędnej wymiany dodatkowych wiadomości.
Rezerwacja busa do Holandii
Wybierając bus do Holandii, podaj holenderski kod pocztowy wraz z numerem budynku. Dowozy obejmują cały kraj, ale dokładny punkt jest niezbędny do zaplanowania trasy door to door. Jeśli wyjazd dotyczy pracy, dopisz nazwę firmy lub zakwaterowania, bez zastępowania nią adresu. Termin powrotu z Holandii można zgłosić w tej samej rozmowie, lecz należy rozpisać go jako drugi przejazd z osobną datą i odwróconymi adresami.
Rezerwacja busa do Niemiec
Przy rezerwacji przejazdu do Niemiec najpierw sprawdzamy, czy docelowy kod pocztowy znajduje się w obsługiwanej części środkowej lub północnej kraju. Wpisz pełną ulicę, numer budynku i nazwę obiektu, jeśli punkt ma kilka wejść. Samo określenie „okolice Hamburga” albo „pod Berlinem” nie pozwala potwierdzić dowozu. Osobno zgłoś bus z Niemiec do Polski, wskazując aktualny adres odbioru.
Rezerwacja busa do Belgii
Dla przejazdu do północnej Belgii podaj dokładną miejscowość lub gminę, kod pocztowy, ulicę i numer. Informacja jest potrzebna szczególnie w obrębie dużych aglomeracji. Gdy pasażer jedzie do portu, magazynu, hotelu lub kampusu, dodaj nazwę obiektu oraz właściwą bramę. Przy późniejszym powrocie z Belgii prześlij ponownie komplet danych, ponieważ adres i bagaż mogą różnić się od wyjazdu.
Jak zgłosić dwóch lub więcej pasażerów
W wiadomości podaj dokładną liczbę osób i zaznacz, czy wszyscy wsiadają oraz wysiadają pod tymi samymi adresami. Jeżeli punkty są różne, wypisz każdą parę adresów osobno i przypisz do niej pasażera. Dodaj przynajmniej jeden bezpośredni numer dostępny podczas odbioru oraz łączny opis bagażu. Zmiana składu grupy po potwierdzeniu wymaga ponownego sprawdzenia, ponieważ dodatkowe miejsce nie jest rezerwowane automatycznie.
Jak poprawić dane po wysłaniu zgłoszenia
Wyślij korektę w tej samej rozmowie, podając datę, imię pasażera, poprzednią informację i jej nową wersję. Dotyczy to zmiany ulicy, numeru budynku, terminu, telefonu, liczby osób lub bagażu. Nie zakładaj, że sama wiadomość zmieniła rezerwację — zaczekaj na odpowiedź potwierdzającą aktualizację. Jeśli doszedł większy przedmiot, sprawdź także poradnik bagaż w busie i podaj jego wymiary.
Najczęstsze pytania o rezerwację busa
Czy wysłanie formularza oznacza potwierdzoną rezerwację?
Nie. Formularz przygotowuje wiadomość ze szczegółami przejazdu. Miejsce jest zarezerwowane dopiero po potwierdzeniu dostępności, ceny i ustaleń dotyczących odbioru.
Jakie adresy trzeba podać przy rezerwacji?
Podaj pełny adres odbioru i dowozu: kod pocztowy, miejscowość, ulicę oraz numer budynku. Jeśli jedziesz do firmy, hotelu lub zakwaterowania pracowniczego, dodaj nazwę obiektu.
Czy osoba rezerwująca może podać swój numer zamiast numeru pasażera?
Możesz podać także numer osoby rezerwującej, ale potrzebny jest bezpośredni numer pasażera. W dniu podróży pasażer powinien być dostępny pod tym numerem przed odbiorem.
Jak zgłosić bagaż podczas rezerwacji?
Wymień wszystkie walizki, torby i plecaki. Przy większym lub nietypowym przedmiocie podaj przybliżone wymiary, aby przed potwierdzeniem kursu można było sprawdzić miejsce w pojeździe.
Czy można od razu zarezerwować przejazd powrotny?
Tak. Podaj osobną datę powrotu oraz pełne adresy odbioru i dowozu dla tego przejazdu. Dostępność i szczegóły obu kierunków potwierdzamy osobno.
Zapytaj o przejazd
Podaj datę, oba adresy, liczbę pasażerów i bagaż. Potwierdzimy dostępność miejsca, cenę oraz szczegóły odbioru.